开辟“芯”未来，CRM “神”助攻

业界作者：微软科技 2021-03-24 15:31:42

（本文阅读时间：3分钟）

伴随互联网、新基建等领域的飞速发展以及国家政策的扶持，国内半导体行业进入了一个高速成长的赛道，半导体产业链错综复杂，一颗芯片需要成千上万人协作，任何一处微小的问题都可能影响产品质量，因此提升生产效率，打破数据孤岛，建立质量追溯体系，是半导体企业在全球化浪潮中抢占一席之地关键所在。

目前一些半导体企业已经意识到要借助数字化技术突破企业原有运营模式，但转型要面对客户资产化、打通全业务流程、团队绩效提升等问题：

销售过程管理不统一，且销售管理制度、流程缺乏 IT 工具等硬件支撑，难以从宏观角度洞察销售业数据走势；
客户数据庞大，不同系统间数据交付负载高，统一管理数据困难，且不能对客户进行区分化管理，构建完整的客户数据库；
客户数据分散，无法全方位了解用户信息，难以实现精细化运营，同时也难以给销售人员有效的数据支持；
半导体产业链复杂，上下游资源难以有效整合，以优化企业运营。

开辟“芯”时代发展新路径

微软 Dynamics 365 来助攻

为进一步赋能半导体行业转型，实现供应链及业务的韧性发展需求，微软半导体行业解决方案，基于稳定、智能的 Azure 云服务，支持与 Office 365 集成，并完美整合了 CRM (Customer Engagement)和 ERP (Unified Operations)，打通了从设计、生产、封测到经销的各个环节，帮助半导体企业构建以数字化平台为核心的新型业务环链，创造更多价值。

2021年3月30日，我们将邀请微软大中华区 Dynamics 365 资深产品市场经理-何倩怡、苏州瑞泰信息技术有限公司华南区咨询总监-李继杰，结合半导体行业转型遇到的实际问题及案例，深度剖析如何快速突破传统模式，开启数字化发展新世界！

微软 Dynamics 365

为半导体行业发展注入“芯”动能

客户信息是企业重要的数据资产，实现客户的精细化管理，对于未来企业营销、销售的提升都有至关重要的作用，但是如何提升客户数据价值，并从数据中挖掘商机，成为企业发展的“必答题”，本次直播中的2位大咖，将基于微软 Dynamics 365 稳定、智能化产品特性，为企业提供构建灵活统一智能化平台的可行性建议：