让创新无处不在,Power Platform 开启新一代办公环境

业界 作者:微软科技 2021-03-27 10:55:56 阅读:57

(本文阅读时间:8分钟)

当时间悄悄跨入到2021年3月,我们每个人都会发现云在各行各业已经是无处不在。这不,近期考古工作者在我国四川三星堆“拆盲盒”,网友们已经开始跟着镜头在三星堆考古大棚的全玻璃罩挖掘仓内“云考古”了!

云和数字技术在今天确实应用得越来越广泛。事实上,早在上世纪90年代初,“敦煌女儿”樊锦诗面对满目疮痍的漫漫黄沙地提出了“数字敦煌”概念;2016年9月,敦煌研究院又借助微软的智能聊天机器人技术,与微软合作开发了莫高窟智能讲解员“敦煌小冰”,嵌入手机微信中与旅游者甚至所有感兴趣的民众“互动”回答有关敦煌文化、历史、旅游、学术研究等方面的话题。

值得一提的是,微软“小冰”的人工智能驱动的自然语言理解及其语音输入输出能力,如今已经被抽象到微软的智能聊天机器人 Power Virtual Agents 中,在 Microsoft Power Platform 平台中,与低代码应用开发工具 Power Apps、RPA 工具 Power Automate 和智能分析系统 Power BI 一起,成为持续推进各行各业业务转型、降低业务创新的门槛的重要一环。

全员开发激发创新活力


Schlumberger 是一家全球知名的油田技术服务商,业务遍及全球85个国家,拥有近10万名员工。鉴于所处行业和业务的特殊性,Schlumberger 非常重视员工的健康安全,甚至专门成立了 HSE 部门,即健康、安全和环境部。2020年 Covid-19 病毒爆发后,HSE 三位员工通过自学 Power Apps 知识,利用公司的 Power Apps 组件库,仅用了3小时就完成了 Coronavirus Stay Safe 应用的构思和开发

“微软 Power Platform 提供了一个低代码环境,帮助我们实现业务创新,推动集团实现数字化转型。” Alan Chai 作为 Schlumberger 的数字化转型负责人,在接触到 Power Platform 后,很快意识到 Power Platform 的低代码创新能力与 Schlumberger 的企业文化非常契合,于是在 Schlumberger Europe 率先推广了全民开发者文化。

“微软 Power Platform 提供了一个低代码环境,帮助我们实现业务创新,推动集团实现数字化转型。” Alan Chai 作为 Schlumberger 的数字化转型负责人,在接触到 Power Platform 后,很快意识到 Power Platform 的低代码创新能力与 Schlumberger 的企业文化非常契合,于是在 Schlumberger Europe 率先推广了全民开发者文化。

有数据显示,Coronavirus Stay Safe 在上线的一个月内,已经拓展到10种语言版本,覆盖到 Schlumberger 的80多个国家。而今,Schlumberger 利用 Power Platform 已经开发出600多项业务应用,月活跃用户超万人。

Alan 自己也借助 Power Platform 仅仅用了两天时间就开发了一款运动健身 App——ActiveEurope,可以帮助用户记录运动情况,设有运动排行榜,借此鼓励更多同事在疫情期间运动起来,打卡上传自己的运动记录。随后,Alan 团队借助 Power BI 对逐渐积累的数据进行了分析和展示,例如平台用户的运动时长、运动类型、使用者的地区分布等等。

值得一提的是,Alan 团队借助 Power Platform 开发的一款加速晋升考核流程的应用 G11 Mobile 在 Schlumberger 内部大受追捧,许多部门还仿照开发出匹配自己业务需求的员工晋升应用。在疫情环境下,G11 Mobile 还配备了摄像头功能,可以拍摄员工公开展示时的照片,设置不同的访问权限,联动人力部门在 SharePoint Online List 中添加员工公开展示的个人信息和项目信息,而评审领导则通过移动端应用在 Presentation 选项下使用相应的电子表单为竞选人打分、填写评价信息,G11 Mobile 可以立刻自动统计出得分情况。

Schlumberger 计算过,借助 G11 Mobile 自动化操作每年会为 Schlumberger 省去2000小时人工操作耗费的时间,还节省了大量纸张使用成本。

打通多个业务系统挖掘数据价值


“时至今日,全球500强中有86%的企业,已经在应用 Power Apps,有接近97%的企业已经在使用 Power Platform。”微软大中华区商业应用事业部总经理 William Li 介绍说。

在他看来,市场需求、新技术手段和人才缺口,是促成微软 Power Platform 快速发展的三大因素:根据微软和第三方的调研,未来五年全球市场对各种 App 的需求约达到5亿数量级,将超过过去四十年数字化应用的需求的总和;同时像金融、制造等各行各业都有大量的重复性工作可以通过自动化手段来实现;第三,巨大的数字化需求会造成近一百万开发人员的缺口,而予力全球每一人、每一组织,成就“智能云与智能边缘”时代数字化转型,成为微软 Power Platform 的新使命。

实际上,大多数基于微软 Power Platform 开发的应用,都会借助企业原有的数据积累。比如国际知名保健品品牌 Blackmores,借助 Power Apps 开发出了一个画布应用,通过 Microsoft Dataverse 服务从 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service 中抽取销售指标完成情况、销售人员每日工作安排等数据,并利用 Power BI 将数据进行可视化展示,帮助销售经理直观指导销售代表开展工作,提高技能。

在赋能销售团队后,Blackmores 还将目光转向了产品研发流程,借助 Dynamics 365、Power Platform 和 Azure,整合了分散在10个孤立的业务系统和 Azure SQL Database 中的关键数据,打造统一的新品研发系统(NPD)平台,提高开发效率,缩短上市时间。

此外,Blackmores 还利用 Power BI 的智能分析能力,从公司海量数据中解锁新洞察,辅助生产和决策。Blackmores 技术总监(Technology Director)Kris Ellis 表示:“Dynamics 365、Azure、Power Automate 和 Power Apps 的组合,为我们搭建了一个能够满足所有业务需求的综合平台。借助机器学习和 Power BI 可视化功能,我们可以更快地捕捉新的市场机会,并以更快速度将新产品交付给消费者。”

可以说,Dynamics 365 和 Power Platform 帮助 Blackmores 完成了新一轮的数字化转型,通过搭建一个强大高效的办公平台,深度挖掘数据背后的价值,实现人员、数据和系统之间的互动闭环。

与 Teams 实现组合联动


很明显,Power Platform 在今天扮演了一个数字化连接器的角色,帮助企业业务系统完成数字化闭环的最后一公里

比如百事可乐在全球最大的特许经营装瓶厂 G&J 百事可乐利用 Power Platform 中的低代码 RPA 工具 Power Automate,可以轻松实现新员工入职时的员工信息的自动录入,并自动生成数据统计报告发送给 HR 做进一步的数据确认和操作。

尽管 Covid-19 疫情至今依然肆虐着全球,但 G&J 百事可乐计划投资 Microsoft Teams、Microsoft Power Platform 等更多的创新技术来保持业务的连续性,挖掘更深层次的商业价值。

在微软年度 IT 盛会 Ignite 2021 上,微软 Power Platform 推出了多项全新功能,包括全新的低代码编程语言 Power Fx、全面优化的 Power Platform 部署和管理体验,其中就包括在 Microsoft Teams 中直接管理 Microsoft Power BI 设计、开发资源,还可以直接在 Microsoft Teams 中安装 Power Apps,在不离开 Microsoft Teams 的情况下,开发和设计新的应用,并支持一键部署到频道中。

此外,通过增强的 Power Platform IT 管理和控制功能,比如开箱即用的使用分析和追踪功能,管理员可以深入分析 Power Platform 上的所有应用和用量,该功能在不同层面提供了不同维度的使用报告,企业内的 IT 人员能够更好地管理和规模化低代码解决方案。

从这些客户案例和微软 Ignite 2021 上最新发布的 Power Platform 诸多新功能都说明,微软 Power Platform 扩大了客户的业务创新覆盖和员工参与度,而不是取代传统编程人员。

Professional developer 和 citizen developer 一定是缺一不可的。”微软大中华区 CTO 韦青认为,“低代码、无代码其实就跟 PPT 是一个道理。PPT 的易用是因为后面有很多程序员,把办公常用的流程,包括逻辑、图形、流程,都固化成了模块,Power Platform 和低代码开发、无代码是完全一样的逻辑,不仅行业流程需要进行逻辑抽象,形成模块,而且数据源 ETL 和组合调用,都需要 Professional developer 来进行落地实现。”

事实上,过去一年微软的这样一种组合已经取得了很好的投资回报。有数据显示,微软过去一年在自动化流程领域的投资翻了一番,同时微软也收获了每个月数十万企业利用 Power Automate 执行数十亿次任务的高度认可。

由此更进一步,在微软 Ignite 2021 上,微软开始把 Microsoft Teams 提升到了一个更关键的位置:从一个视频会议应用定位为微软所有应用的门户,从 Microsoft 365、Microsoft Azure 到 Microsoft Power Platform、Microsoft Dynamics 365,让企业也让个人,可以极为方便地通过 Microsoft Teams 进入到新一代的数字化办公平台,甚至通过 Microsoft Power Platform 中的低代码应用开发工具 Power App 和 RPA 工具 Power Automate,以及对话机器人 Power Virtual Agents 来实现智能化的个性化的创新开发,而不仅仅是使用这一数字化平台。

从这一角度,在如今的“智能云与智能边缘”时代,微软正在进行自身新一轮的转型升级,从 Office、Windows 和云,进化到提供面向未来的下一代创新友好型的办公环境,予力全球每一人、每一组织,成就不凡。不是吗?

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