“国家队”出手:快递直接到村、不二次收费

业界 作者:电脑报 2021-09-02 22:24:58 阅读:57
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对于居住在城市里的人们来说,收取快递已经很便捷了,但乡村快递在“最后一公里”上,经常会出现投递二次收费、无法到村等现象。


这时候不得不提中国邮政EMS,虽说比较慢,但真正做到了全国配送无死角,四通一达到不了的地方、顺丰京东不给送的地方,邮政统统都可以。


前段时间中国邮政宣布全面提速,在全国主要城市实现次日达乃至次晨达。现在邮政又着手解决了快递下乡“最后一公里”问题。


作为“国家队”,为承担央企责任,中国邮政日前正式宣布,推出快递包裹“村邮达”服务产品!



“村邮达”是中国邮政的一项快递包裹承诺服务产品,面向邮政快递包裹乡镇和村的收件人。


针对“村邮达”邮件,中国邮政承诺:


1、拒绝二次收费


不向收件人收取任何额外投递费用。


2、确保投递到村


收件人地址在建制村的,确保投递到村。


邮政快递包裹电子面单上含有“快递包裹-村邮达”字样标识的,均享受以上服务承诺。



如果未达承诺标准,用户可通过以下渠道投诉:


1、电话投诉

拨打全国客服热线11183。


2、手机投诉

使用EMS微信公众号、小程序、支付宝生活号、官方App等渠道的在线客服功能。



据悉,中国邮政已率先在旗下邮乐网平台上线该服务,未来将逐步扩大电商平台合作范围。


中国邮政表示,将让更多的乡村用户能享受到“村邮达”服务,让更多人实现“快递自由”。


对此,网友表示,相比有些民营快递公司不送货上门,邮政又更进了一步。希望此举能倒逼民营快递公司提升服务质量。你认为呢?


(编辑/崔崔

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