Win10 PC的CPU使用率太高?这锅或许得英特尔背

业界 作者:电脑报 2020-12-20 19:31:41 阅读:195
Win10操作系统因为自己更新导致系统各种问题已经不奇怪了,不过这一次,谁能想到这次是英特尔驱动助手工具带来麻烦。

01


英特尔驱动助手工具影响CPU使用率


本月早些时候,微软和英特尔都发布了面向Windows 10的更新。虽然这些厂商面向Windows 10的更新带来了许多修复措施,但似乎也引入了一个严重的性能问题,用户在完成正常任务时会发现CPU使用率很高,还表现在拖后腿让游戏中的帧速下降。



在本月推送的两个更新--Windows 10 12月更新和英特尔驱动与软件助手工具更新之后,不少用户报告了CPU使用率的飙升。


在某些情况下,问题在于Windows 10 KB4592438,卸载更新应该可以解决这个问题。与此同时,还有另一个高CPU使用率的错误,这是由英特尔驱动程序和软件助理工具(DSA)引起的。


用户一直在Reddit上抱怨他们的电脑现在的CPU使用率高得惊人,而出现问题的进程是 "DSAService"。DSAService包含在英特尔Windows 10的软件更新工具中,它经常在后台运行,这导致一些人的CPU使用率很高。

"高CPU和磁盘使用率......它发作的时候我甚至无法正常观看流媒体和视频。无奈之下只有卸载了那个程序,"一位用户在Reddit帖子中指出。


这个问题可能是由DSAService(DSAService.exe)的更新引起的,它造成了约50-100%的CPU峰值,以及显卡玩游戏时的FPS下降。同时,有可能是英特尔的DSA在最新版本的Windows 10中出现了问题,这也是一些用户随机看到CPU使用率高的原因。


幸运的是,用户已经找到了一个简单的解决问题的方法--卸载英特尔软件或累计更新KB4592438,然后暂时暂停更新。和往常一样,在卸载累积更新之前,请确保你先进行备份。有可能英特尔和微软已经意识到了这个问题,他们正在研究解决方案,将通过Windows更新或英特尔DSA自动应用。


02


KB4579311又带来各种Bug


虽然CPU使用率的问题是英特尔驱动助手工具带来的,可不争气的Windows 10补丁,依旧问题不断。


最近发布的Windows 10 2004 10月累积更新(KB4579311)作为 "补丁星期二"的一部分,2020年10月安全更新带来了改进和错误修复。然而,Windows安装更新后出现这样那样的问题已经不是什么新闻了,已安装的用户报告了许多问题,微软Answers论坛和Feedback Hub已经出现了一些关于这些问题的报告。


1.Windows Update无法安装KB4579311,部分用户出现错误。

2.从Microsoft Catalog中手动下载安装,也会触发错误。

3.更新后导致登录和卡死问题,启动后桌面变黑,USB网络打印也出现问题。

4.资源管理器在登录后循环崩溃,并变得无响应。



一般来说,一些用户在安装Windows 10累积更新时会面临问题,但现在安装常规更新也出现了这种情况,尤其是报告上述[1] [2] [3]项的越来越多。


在无法安装Windows更新时,系统会显示一个通用的错误代码(0x800f0988),描述为:"在安装更新时出现了一些问题,但我们稍后再试","一些更新文件丢失或有问题。我们稍后将尝试再次下载更新。错误代码(0x8007000d)"。



安装了10月补丁的用户还表示,他们无法登录Windows 10、启动时黑屏,其中报告最多的问题是更新无法通过Windows Update和手动下载安装。


但是不要怕,除非出现重大问题,否则正常系统不应该卸载这一次安全更新。如果遇到问题打算将系统恢复到工作状态才需要这么做。


如何卸载KB4579311更新?访问 "控制面板">"程序">"程序和功能">"已安装的更新"。选择 "Microsoft Windows的安全更新(KB4579311)"点击卸载。



不升级就好了,可每次开机都提醒我升级,真的很容易不小心就点到了


(编辑:张毅)

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