跨境电商机遇爆发,时下应该怎么“玩”?

业界 作者:微软科技 2020-12-26 16:14:27 阅读:31

(本文阅读时间:8分钟)
疫情让全球消费者的购物习惯从线下转移到线上,作为世界第一制造大国,中国是全球“宅经济”和“抗疫”商品的主要提供者,医疗防护、个护健康、家居用品、宠物用品、室内运动、美容护理、远程办公、工业消耗品、园艺都成为了线上高需求商品。今年前三季度,中国跨境电商进出口总额达1873.9亿元,同比增长52.8%。深圳作为知名的“跨境电商之都”,其跨境电商数量占据全国的“半壁江山”,汇集跨境 B2C 独立站点前50名企业中的一半。

12月17日,由微软与深圳跨境电商协会共同组织的“2020中国(深圳)跨境电商独立站旺季峰会”暨微软助力企业跨境出海论坛在深圳圆满落幕。微软与圈内大咖、金牌跨境卖家及合作伙伴,共同探讨了如何释放跨境电商的巨大潜力,如何利用 AI 数字化营销和云端解决方案,更有效地进入全球市场。旨在助力跨境电商抓住机遇,赢得驶上“快车道”的澎湃动力,一起探索增长之路,赢战海外。

本次大会在华南跨境电商圈的曝光量超过71万,现场有1697位跨境电商从业人员共襄盛会,云集10多位独立站顶级大咖,和15家独立站优质服务商。在参会企业中,三分之一的跨境电商年销售额超过5000万,作为跨境电商企业,除了依托亚马逊、eBay 这些电商平台外,有35%的企业也通过搭建自己的电商网站(独立站),或使用独立站+平台混合的运营模式,因为独立站限制小、能掌握客源资料、还有品牌溢价等诸多优势,越来越多的跨境电商企业正转向这样的模式。 

峰会现场不时掌声响起,热闹非凡,现在就让我们一起回顾下当天的精彩内容


主会场回顾


上午的峰会主论坛,微软(中国)首席技术官韦青,发表了“微软云服务助力跨境行业抢跑旺季”主题演讲。

▲微软(中国)首席技术官 韦青

他表示,在全球线上购物高速增长和全球规模最大的自贸协定 RCEP 达成的背景下,微软全面的数字化能力可以从搭建、增长、保障三大方面,赋能企业,全面助力企业出海。

搭建


  • 全球覆盖:微软 Azure 云服务遍布全球62个区域,140个国家和地区,20.9万公里海底光缆,时时刻刻都提供着稳定可靠的源动力。

  • 多元服务:微软 Azure、Microsoft 365 以及 Dynamics 365,为跨境企业提供了基础设施、生产力、数据服务、商业智能、AI 等横跨多领域的云服务平台。

增长

  • 营销获客:通过微软 Bing 搜索引擎 + 微软 MSN、Outlook 和 Edge 浏览器,广泛的搜索和社交网络,可以在全球范围内触达5亿人群,搜索后曝光可提升43%,助力企业快速营销与获客。

  • 伙伴生态:微软全球7万+合作伙伴生态圈,借力强大的 ISV/SI 生态系统,快速对接资源和服务。

保障


  • 安全合规:90+全球顶级安全认证,助力企业安全合规出海,全程保驾护航。

  • 服务支持:微软服务团队在全球可以提供零语言障碍,7*24的不间断支持。



分会场回顾


下午精彩继续,干货满满。“聚焦跨境电商,智见出海机遇”微软助力企业跨境出海分论坛,特邀 ERP、供应链/物流、建站和支付等领域的30多家 SaaS 服务商,一同展开充分地沟通与交流。

1、微软与生态合作伙伴共同助力电商行业


▲微软(中国)有限公司商业发展事业部华南区总经理 陈曙光 

依托功能最完善、覆盖最全面的微软智能云,微软希望汇聚合作伙伴,提供一套完整的解决方案,共同赋能全球企业的数字化转型。赋能客户,成就伙伴,微软也为合作伙伴提供了从技术赋能、商务赋能到营销赋能的多项权益和伙伴奖励。合作伙伴可以基于微软产品构建和提供高质量的解决方案,获得微软专门的技术指导;微软销售也将协助合作伙伴找到目标客户,实际落地业务;通过对接微软全球营销平台和资源,扩大宣传和影响力,甚至可以将解决方案直观呈现给潜在客户决策层。

2、微软云助力中国企业布局全球市场


▲微软(中国)有限公司大中华区 技术总监 王盛麟

通过精彩的 Demo 和案例解说,为大家分享了微软云是如何从全球布局、安全合规、AI 赋能三个方面,帮助 SaaS 服务商提升产品和服务的。

  • 无论是构建站点还是应用,通过微软全球覆盖的网络资源和服务,都可以方便安全的在全球不同区域进行部署,做负载均衡和容灾,确保全球用户的快速访问。

  • 基于微软全面的安全服务,有效防止针对电商领域的 DDoS 攻击、黑客攻击和其他威胁,保障站点和应用安全。

  • 融合微软在图像、语音、语义等领域全球领先的 AI 技术,可以自动给商品打标签、智能预测市场波动、优化商品库存、解决电商平台的数据与业务安全性问题、提升客户服务质量。  

3、微软“AI+”数字营销助力中国品牌扬帆出海


现场 Teams 连线微软(亚洲)互联网工程院 首席产品总监 缪玉峰

微软将搜索引擎广告、微软原生广告、联盟网络、AI 驱动商品推荐等数字化营销能力和资源进行整合,打通全线产品,可触达全球数十亿在线用户群。通过这样全球覆盖的数字网络,已帮助科沃斯、安克创新、SheIn 等出海头部企业实现了业绩增长。在会上,还为大家介绍了“微软品牌出海计划”,这是致力于为中国企业提供带货产品直播、成果展示、出海培训及市场活动等品牌出海创新的服务。 

4、领聚数字出海案例分享


▲领聚数字 深圳总经理 魏涛

作为微软海外渠道公司,领聚数字一直紧跟海外市场最前沿,并搭建了国际化跨境品牌营销专家体系。从“品牌电商”到“数字全球”,领聚数字采用海外领先的数字营销手段,帮助外贸工厂等出海企业精准市场定位,建立“塑造-传播-联结”三位一体的全链条“海外营销系统”,从精准定位、理念梳理、视觉及内容创新等多维度,帮助出海企业打造海外爆款品牌。领聚数字期待与更多企业并肩作战,一起助力中国品牌走向海外市场。

5、紫讯跨境出海案例分享


▲福建紫讯信息科技有限公司 杜玉生 

作为跨境电商 SaaS 服务商,紫讯借助微软云平台开发了一套全方位、多保障、高效率的紫鸟生态系统,服务跨境卖家,包括数据选品服务、多店铺管理、店铺销售管理等跨境电商全生态的支持。在现场,紫讯为微软代言,安全和稳定性、全球统一优质的服务、品牌背书、全球获客等,正是紫讯选择微软和微软云的理由。

6、微软 Dynamics 365 商业应用助力客户和合作伙伴生态成功出海


▲微软中国商业应用产品事业部 高级产品总监 何倩怡

微软 Dynamics 365 商业应用,基于微软全球资源,不仅能在全球任意地域落地使用,还具有高度灵活性,满足了海外布局,推动业务快速成长的需求。在电商运营管理方面,Dynamics 365 可以根据企业的产品特点、公司规模和专业管理能力来选定适合的营运模式,同时为平台接口、店铺导购、产品 listing 等提供了整合管理,Dynamics 365 将帮助合作伙伴在新常态下拓展海外新机遇。 

抓住跨境电商的市场机遇,布局国际市场,玩转跨境智慧营销,与微软一起乘云踏浪!  

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