这些热门APP都要适老化改造，禁广告和诱导付款操作

当今时代，几乎每个年轻人都有至少一部以上的智能手机，上网冲浪、玩游戏、拍视频、购物、点外卖、订票等通通不是难事，但老年人、残疾人等群体却被这些便捷的数字化生活阻挡在门外。而为了让家中长辈们安心使用智能手机，晚辈也是操碎了心，比如手绘某款APP的使用说明书、开设老年人智能手机培训班等。

科技在进步，对上述群体的关怀也要跟上。已经不只有一个声音想起，便民科技，要做到“全年龄段都友好”，要更加“适老化”。

工业和信息化部副部长刘烈宏今日宣布，工信部将于2021年1月起进行为期一年的 “互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。

此举是为了解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。

据悉，首批适老化及无障碍改造的6大类APP涵盖新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康。

具体包括：

新闻资讯：

腾讯新闻、新浪微博、今日头条

社交通讯：

❶社交类：微信、QQ；

❷电信类：电信、移动、联通网上营业厅

生活购物：

❶购物：淘宝、京东、拼多多、闲鱼；

❷美食外卖类：饿了么、美团；

❸住房：链家、贝壳；

❹娱乐：抖音、火山小视频、喜马拉雅听书、爱奇艺、优酷、全民K歌、唱吧；

❺工具：百度、搜狗

金融服务：

❶支付类：支付宝、微信支付；

❷银行类：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国交通银行

旅游出行：

❶地图类：百度地图、高德地图、腾讯地图；

❷网约车类：滴滴出行；

❸票务类：铁路12306、携程旅行

医疗健康：

❶寻医问诊类：114健康、好大夫在线、微医；

❷医药类：京东到家、叮当快药

专项行动方案指出，针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品，鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力，方便不会普通话的老人使用智能设备。

针对视力障碍人士，推动网站和手机 APP 与读屏软件做好兼容，解决"验证码"操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

针对听力障碍人士，鼓励互联网产品内容信息加配字幕，提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

针对肢体障碍人士，引导网站和手机 APP 支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

对此，网友吐槽称“广告太多了怎么都不适用“”一不小心都点到陌生界面”“更应该管管频繁推送的广告和诱导性下载问题”。

这的确是个扰人的问题，有时候拿到长辈的手机，总能发现一堆无用的APP，长辈也不了解是怎么来的，不仅占用手机内存，还经常推送一些垃圾广告，偷跑流量，降低续航。

对于网友的建议，工信部也有考虑。

工信部表示，针对当前互联网应用中强制广告较多、容易误导老年人的问题，互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键。

你家中的长辈在使用智能手机时遭遇过什么问题呢？

（编辑：崔丽容）

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