以数智精准服务企业用户,大华股份To B业务全面开花
云计算、AI、大数据等技术的成熟和迭代,让企业数字化转型越来越具有实践落地性。
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文|刘媛
题图|官方授权
当前,新一轮科技革命正在加速演进,世界正迈进新的数字时代。日渐完善的政策体系、逐步成熟的技术手段以及大环境的转变,让数字化转型升级成为企业发展的“必修课”。
以安防起家的智慧物联企业浙江大华技术股份有限公司[002236](简称“大华股份”),顺应了企业数智化转型升级的大潮流,在完成了自身的全链路数字化升级后,瞄准企业以技术手段提高效率的迫切需求,在To B业务板块全面布局。
随着业务的拓展与赛道的拓宽,大华能从哪些方面为企业用户创造价值?亿欧EqualOcean有幸采访到浙江大华技术股份有限公司国内营销中心副总裁、企业业务部总经理史东和研发中心副总裁、企业解决方案部总经理李广义,与二位共同讨论中国企业的数字化转型之路以及大华在To B领域的思考与探索。
乘风而起,数智时代下未来属于To B
“过去三年,我们与几千家代表性企业做了深入的现场交流,我们也在思考,在数字时代的下一个十年,中国这么多优秀的企业,核心的竞争力是什么?怎么去实现高质量的发展?”聊起中国企业的数字化转型之路,史东向我们讲述了他对中国企业数字化转型的一些思考。
云计算、AI、大数据等技术的成熟和迭代,让企业数字化转型越来越具有实践落地性。中国目前大约有4000万个企业,且这个数字还在持续地增长。这其中大部分的企业,仍处于数字化转型的起步阶段甚至还没有开始做数字化。
李广义认为,企业的数字化转型目前面临的主要困难是多维的,从转型方向上,还有很多企业不知道怎么转、转到哪里;从生产经营上,不知道如何衡量是否转型成功;还有更具体一点的问题,如不知道核心要素数据从何而来,怎么转化成有用的数据资产等。
面对这些困难,大华结合自身的技术积累与实践经验,将原本业务板块中的细分行业如建筑、教育、制造、能源、金融、农产、物流、文旅、医疗、商业连锁等整合为To B业务板块,把自己定位成企业数智化升级的合作伙伴,致力于为企业用户提供专业的数智化转型解决方案。
自2019年业务调整以来,大华国内To B业务保持高速增长的态势,2020年年度财报的数据显示,大华国内To B的营业收入占大华国内收入的42.28%,且根据2021半年度财报数据,该板块营收在2021年上半年又进一步提升,达到46.24%。To B已成为大华国内基数最大的业务板块。
中国庞大的企业用户数量和迫切的转型需求,让企业数字化业务成为新的“蓝海”市场。展望未来十年,在数字化转型的大环境下,To B业务仍将是大华最具潜力的业务增长点。
全速前进,依托核心技术服务千行百业
对大华来说,B端业务的开展绝不仅仅是战略布局的调整。
随着细分行业的逐渐覆盖,B端业务的特点逐渐显现出来。涉及的行业领域多样且复杂,每个企业的实际情况也有差异,由此产生了大量的碎片化、个性化的转型需求。这对大华的技术积累、产品甚至组织适配都提出了更高的要求,不仅要有快速定制、快速部署、快速定制的能力,如何深入地了解客户所在行业,合理投入与分配资源等也是大华面临的不小的挑战。
针对B端业务的特点,李广义用“一米宽、百米深”来形容,即找到一个较小的切口时,要不断地向下挖掘,深入客户的应用场景,挖掘到企业数智化的需求,当精准专业的服务真正产生价值后,才能得到客户的认可。
“在这个赛道上,大华从2019年就做好了从战略布局到组织适配的所有动作。” 李广义说。
针对To B碎片化的市场,大华聚焦优化安全体系、提高生产效率、辅助经营管理三大企业核心价值方向;基于大华沉淀多年的物联接入、数据计算、AI分析等能力,构建了全感知、全智能、全连接、全计算、全生态的“五全”能力体系;构建了面向客户的SDT组织,也就是解决方案开发团队,站在用户的角度理解用户的需求,提取企业共性业务需求与痛点,开发企业行业解决方案与基础通用解决方案,实现行业内业务与行业之间的方案复用平衡;同时,根据业务导向,打造了企业数智化解决方案业务底座——物联数智平台之企业平台3.0,通过模块式开发、积木式加载,提高研发效率、减少重复开发。目前,大华已通过该平台为3000+场景快速开发出1000多业务组件。
对于目前大华在To B 的业务,两位也向我们介绍了重点领域的一些成功实践。
史东表示,在能源领域,电力、石化、钢铁、煤炭都是国家经济发展及民生保障的命脉行业,与新兴行业不同的是,这些企业多为非数字原生企业,数字技术并不会与用户产生直接的交互,而是更需要与企业发展本身的业务数据相融合,如生产、财经、人力、经营、状态等。
图源:官方授权
在电力变电站场景,大华通过变电站智能巡检技术,实现全天候、高质量、全覆盖的在线智能电力巡检;在煤炭开采场景,通过对传输皮带的可视化智能检测,实现跑偏、堵料、异物等异常情况的自动检测预警,提升煤炭安全输送效率15%,提升巡视效率高达80%;
在钢铁生产工艺提升方面,大华采用机器视觉的方式从整体生产流程中进行赋能赋智,释放人员劳动力,从原料加工的火车编号识别,钢包包号识别,再到炼钢厂的钢坯表面缺陷检测,到最终钢材入库的自动记数和定位打标,实现全流程的智能化和自动化联动;
在这些场景中,大华匹配不同行业领域的技术、知识、经验与痛点,通过精准、专业的解决方案,帮助企业大幅提高了生产效率、减少了作业人员,同时通过自动化、智能化的生产方式,保障了风险环节作业人员的安全。
此外,李广义谈道,在工业制造领域,大华围绕制造企业在安全、生产、经营等各业务环节,建立安全作业保障、自动化生产及数字化运营能力。在生产提质增效方面,通过视觉智能化精准检测,大幅度提升质量检测效率。如在电子行业,通过3C屏幕点灯检测实现屏幕坏点、亮点、断点等异常精准识别管控,缺陷检出率达99.5%以上;在家电行业,通过组装缺陷检测,快速识别包装附件错漏,减少出厂退货;在化纤行业,通过DTY检测,改善成型不良,丝碇僵丝、绊丝、毛丝、油污等缺陷检出率达99.5%以上。
在教育行业,大华大力开拓智慧教室的相关业务及产品,并将其列为重点发展方向。将传统教室变成智慧教室,提升教学效率、改善教学环境、辅助教学评价。
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大华推出的AI课堂解决方案,通过人工智能,实现教学过程的结构化,为学校提供智能巡课管理,提升教学管理的客观性、有效性;同时可根据每个学生的课堂客观表现,联合智能备课系统,对每个学生的不同短板进行针对性训练,实现精准教学;通过智慧黑板,打破传统讲台为中心的教学模式,在课堂上实现了多向互动,调动学生的想象力,让课堂变得生动活泼;通过“智慧照明”解决方案,改善传统教室照明“光照不均匀”、“易频闪”等问题,打造更舒适、更智能的教室照明,减少学生近视风险,帮助学生在健康的学习环境中成长;
同时,大华利用在视频及AI领域的优势,推出了教学录播解决方案,结合“三个课堂”建设,实现远程互动教学、优质资源共享,促进教育均衡。
通过围绕着“教学评管”这一系列的方案,为“双减”贡献了大华的一份力量。
此外,大华不断升级通用智慧园区方案,将各种智慧物联前端感知设备与智慧物联平台实现全连接,实现了园区节能降耗、降本增效;同时辅助园区实现智能化行政管理,有效提升办公效率减少了人力成本。以大华股份总部园区为例,园区每年电费支出达千万级,空调、照明电费支出占比近50%,通过实施智慧用电解决方案,空调、照明两大场景节电率已整体达到20%左右。
针对农产行业,通过联动田间地头的各类物联感知设备,全天候智能监测作物生长环境,可视化记录作物生长全过程,以数字化应用助力种植管理精细化。在智慧养殖方面,以视频安全管控切入,提供AI养殖,生物安全管控,养殖物联网大数据应用一体化的解决方案,帮助农产企业规范作业人员流程,保障生物安全,降低运营成本,提升效能。
史东表示:“现阶段,建筑、能源、金融、制造、物流、教育、文旅、医疗、农产、商业连锁等行业都非常关注和重视数字化转型,而且每个行业的成长空间都很大。”深处其中的大华,也在不断地思考和探索,与众多企业一起,实现高质量的发展。
开放合作,构建企业服务“全生态”
从视频安防到智慧物联,大华早已不仅仅是家视频安防企业。
面对不同客户相对独立的数智化服务需求,大华开发了独立的视频物联SaaS平台——大华云睿。通过将用户设备接入云端以及模块化的平台功能,帮助用户实现运营管理上的应用。
大华云睿业务架构
图源:官方授权
史东表示:“在智慧物联,尤其在感知设备的互联互通和智慧应用层面,依托本身优势打造云睿这样一个平台,是大华的义务所在。”
对于大华云睿在大华整体业务中的角色,史东解释到:“在复杂的需求下,云睿首先是一个独立的业务板块,可以为有大量联网需求的客户提供独立的数智化服务;其次,云睿也是大华行业解决方案的重要组成部分,以满足不同客户在便捷性、私密性、性价比以及对独特场景智能应用等不同的诉求。”
对于企业服务生态的建立,大华也有自己的理解。
”我们做我们擅长的事情,同时也积极地和产业链上下游的合作伙伴配合。”李广义表示,“随着数智化能力不断深入客户业务场景,我们很难仅仅靠自己的力量给客户提供一整套的解决方案。需要联合更多的、在细分领域深耕的数字化生态伙伴,一起为客户提供更完善方案与服务。”
对于大华To B业务未来的发展,史东表示:“大华将秉持全生态的理念,围绕技术、产品、业务建立起一套完整的开放生态,同时持续不断迭代自身的技术能力,对研发资源和营销资源保持精准且持续的投入,为未来的高速增长做好铺垫。向客户与合作伙伴更全面地诠释大华智慧企业的定位、愿景与使命,成为最值得客户信赖的企业数智化升级合作伙伴。”
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