广电卡无法激活？原来是系统升级原因，可退款

上月末，中国广电 5G 服务正式上线，并同步上线了官网、客服电话等。同时，广电还开启了选号服务，不少网友都选择了自己心仪的 192 号段，这也意味着作为第四大运营商的中国广电在拿到牌照 3 年后终于正式开启了 5G 试商用。

但据@新浪数码 消息，部分地区在试商用阶段预约选号的中国广电卡现已无法激活。

对此，客服回应称目前处于试商用阶段，由于系统升级无法激活，将于 7 日内退款，并建议正式商用后重新办理。

客服还称：激活后也可能没有信号，还会浪费用户的资费。

有网友表示，确实出现用了没几天就没信号的情况。给这个号码打电话则会提示“您所拨打的用户未交电话费”，又充了一百块钱，还是无网络服务。

据了解，目前中国广电的 5G 服务刚开启试商用阶段，只面向内部员工和友好用户进行内测。尚未对社会面推广，试商用结束时间将以公告为准。

实际上，在广电的【试商用服务用户告知书】里就已有如下提醒：

一、试商用服务期间您可能会遇到计费异常、通话异常、功能异常、短信异常、上网异常、服务异常等问题。

二、试商用服务期间您可能会遇到行程码、健康码无法正常使用等问题。

三、试商用服务期间您可能会遇到携号转网、视频彩铃、通信助理、行业短信等服务异常。

值得一提的是，这则告知书里的第四条被网友吐槽为“霸王条款”，备受争议。

最后提醒，还没激活的小伙伴赶快试试还能不能激活，如果不能激活记得联系客服退款，或者30日后不激活也能自动退款。 

编辑：崔

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