知名天气APP被喷上热搜,不仅是简单的收费问题...

业界 作者:电脑报 2022-09-23 19:51:13

9月22日,墨迹天气因开通会员服务引发网友热议,登上热搜。打开墨迹天气APP可以发现,目前会员服务包含连续包季、连续包年和单独购买1年三种套餐其中连续包季是30元,连续包年是88元,单独购买1年是98元。



 

可见,用户不能单独包月。

 

而会员可享专属播报、亲情短信、雷阵雨、积水预报、台风预报等23项专属服务。



很多网友表示疑惑,“天气APP还要充会员?开会员是可以操控天气吗?”“开了会员,结果预报错了怎么算,退钱吗?”不过,也有网友认为,原本的天气预报也很精准,开会员是个人选择,不开也没必要抨击。


其实,要说起天气APP开始收费,墨迹天气还真不是第一个。


早在2018年,就有网友反映,一款由@眉山气象 对外提供天气预报的手机APP正式上线,但一段时间后要购买其相应的服务才能享受到定时定点专业天气预报。



此外,彩云天气的未来2小时降水预测、实时动态图层等以前的免费功能,在前段时间也开始收费。 

 

那用手机自带的天气APP不行吗?


行啊,但有的手机自带的天气预报实在是不准,已经是难用到需要第三方天气软件的程度。而像墨迹天气、彩云天气之类的第三方天气APP,一直以来在天气预报的准确度上都备受好评。

 

也许正是因为如此,未来这些好用的第三方天气APP收费或将成为趋势。

 

值得一提的是,去开会员的也不全是墨迹天气用户,一些网友就是奔着充会员送礼的活动去的。

 

据@墨迹天气 官方微博介绍,“为了感谢大家对墨迹天气会员业务的支持,同时帮助大家轻松消尾暑,墨迹天气发起年度会员大回馈活动,新老会员均有机会通过墨迹天气App内活动入口领取钟薛高雪糕1箱。数量有限,先到先得,赠完为止。”



对此,有人甚至调侃道,“买雪糕送一年天气APP会员的活动开始了。”

 

但在这条微博的评论区里,火药味却有点浓。不少网友表示,之前在填写地址的时候,规则没有说明移动开通的不可以享受相应服务,只说开通会员就能领雪糕。

 

但很多人花钱开通后,规则却变了,同样都是花钱买会员,只有APP内开通的用户可以参与活动,而移动用户现在却不能领。不仅不能领,开通的业务也不能再退订,费用便不予退还。


 

在黑猫投诉平台上搜索,已然有不少网友反应墨迹天气涉嫌虚假宣传。


 

其中一名用户投诉称:“之前显示只要是会员都可以参加活动,七点左右询问客服回答工作人员在整合移动会员用户信息,到了8点20墨迹APP宣布活动结束,顺便更改了下活动页面,活动结束后说只有APP内开通的会员有参与资格,移动开通的不给参与。”

 

还有用户表示:“墨迹天气一开始打着新老会员可以领一箱钟薛高,本人通过中国移动平台花费15元兑换开通该垃圾会员,开通后就立即修改规则导致领取不到雪糕,肆意欺瞒消费者的权益。”

 

 

这波操作着实是不太厚道,也难怪大家生气。

 

那怎么才能挽回呢?有用户建议,品牌运营想及时止损的话,可以更改为9.23即日起,只限app内渠道开通会员。当然,还有一种方法是,运营方给在更改规则之前通过移动下单的用户照常发货,也可以平息大家的怒火。

 

似乎现在各种APP开通会员服务已经是大趋势,但在举办活动时也应当注意规则才是。

 

大家有用过第三方天气APP吗?使用感如何?对此类APP的收费服务有何看法?


编辑:崔崔 实习生廖宿印


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