制造业大变革，企业如何用数字化“智”胜未来？

数字化大浪来临前并非毫无征兆，某种意义上，全球制造业发展出现的新趋势正是助推这股浪潮的“源动力”。

首先，在消费端，由于社交媒体和审美潮流的影响，以“Z世代”为代表的年轻人早已不再满足于批量生产设计模式及产品，而是追求独特、酷炫、个性——即越来越看重产品的定制化。这种消费趋势正推动生产模式从生产者为中心向消费者为中心转变，并逐步形成需求精准感知、产品个性化生产、用户在线交易、供应链实时响应的 C2B 生产模式。

第二，在生产端，产业链供应链安全稳定的重要性被提升至新高度。新冠肺炎疫情引发全球经济超预期衰退，叠加俄乌冲突、大宗商品价格普涨等，全球产业链供应链遭受重大冲击，全球化局势正在逆转，供货周期大幅延长，充分暴露其脆弱性和短板，这使得提升供应链稳定性和协同管理效率已成企业核心关注点。

第三，传统上，只有制造商的 IT 部门才具备数字技术能力，但如今，数字化已经渗透企业从生产制造到日常运营的各个环节。比如，在办公环节，企业可以真人全息影像或 3D 虚拟形象和同事/客户沉浸式地开展沟通协作，包括远程参会、提供培训服务甚至共同设计模型和操作可视化数据等；在销售环节，销售人员可基于 AR 设备为客户提供优质的销售和售后服务，进行产品特性展示、设备操作培训、紧急情况演习等。而这些环节的数字化也正在从辅助能力变为一种可以增强企业竞争优势的影响因素。

第四，受到气候变化和极端天气的影响，人们已经切身体会到了追求绿色可持续发展的重要意义。消费者更愿意购买低碳的环保型产品或品牌，制造商也将目光投向了可再生能源领域。过去，企业践行绿色承诺需要付出很多努力和成本，如今，随着能源价格飙升和碳交易市场的完善，企业落地双碳计划变得愈发具有经济效益。

在此大背景下，制造企业需要构建起高效敏捷应对市场变化，赋能生产-办公-销售等全价值链端到端各核心环节的数字化应用体系。这将要求企业在底层打通数据壁垒、破除数据孤岛，实现连接能力提升；利用先进技术和工具，增加供应链可见性；向内向外适应混合办公新常态，持续优化协作等，才能保持竞争力，合乎产业发展升级新要求。换言之，数字化转型和升级势在必行。